Aviso de Privacidade

Seja bem-vindo(a)!

O Recanto São Cristóvão se preocupa com a proteção e privacidade de seus dados pessoais, por isso, preparamos este Aviso de Privacidade para te dar toda a transparência necessária sobre o tratamento de seus dados pessoais, por isso é muito importante que você reserve um tempo para realizar a leitura deste documento com atenção.

Fazemos referência ao Hotel Recanto São Cristóvão neste documento como “Recanto”, “Hotel Recanto São Cristóvão”, “Associação”, “São Cristóvão”, “nós” ou “nosso”.

Dados Pessoais

O Hotel Recanto São Cristóvão poderá tratar alguns dados pessoais, incluindo, mas não se limitando a:

• Nome completo;
• Data de nascimento;
• CPF;
• Documento de identificação com foto;
• Endereço;
• E-mail;
• Dados de cartão de crédito;
• Telefone;
• Preferências com relação ao lazer e diversão; e
• Alergias e preferências alimentares.

Origem dos Dados Pessoais

O Hotel Recanto São Cristóvão tratará os dados pessoais conforme a necessidade para o cumprimento da finalidade da qual o tratamento se destina, em resumo, a coleta dos dados pessoais se dará:

• Quando for realizada uma reserva, visita ou hospedagem no Hotel Recanto São Cristóvão;
• Durante a sua navegação em Sites, ou ainda, em eventual sistema de atendimento e correspondências on-line e off-line;
• Por meio de centrais de vendas e pós-vendas;
• Em anúncios, propagandas, formulários de solicitação e chat;
• Em ferramentas de mensagens instantâneas;
• Por meio de Registros, Listas, Fichas, entre outros, preenchidos para a participação de eventos; e
• Em Redes Sociais, Fontes Públicas e Parceiros.

Tratamento de Dados Pessoais

Dentre as finalidades, os dados pessoais poderão ser tratados para:

• Identificação e acesso aos ambientes online e as dependências do Hotel Recanto São Cristóvão;
• Garantir a sua segurança e a segurança em nossas dependências físicas e eletrônicas;
• Garantir que a sua hospedagem seja tranquila e segura;
• Processar pagamentos, realizar e gerenciar cobranças, incluindo o armazenamento de detalhes do provedor em nosso software de cobrança;
• Garantir que suas solicitações sejam devidamente atendidas;
• Fornecer informações que acreditamos que sejam importantes e/ou relevantes para você;
• Realizar análises, melhorar produtos e serviços;
• Realizar o seu atendimento sempre que você entrar em contato conosco, através de um de nossos canais;
• Avaliar a visitação e desempenho em nossos canais;
• Quando há dever legal ou regulatório para tratar os dados pessoais;
• Enviar lembretes, publicidade, propaganda, etc;
• Podemos tornar anônimos ou agregar as informações pessoais que coletamos para fins de gerenciamento de serviço; monitoramento, planejamento e desenvolvimento.

O Hotel Recanto São Cristóvão tratará os dados pessoais conforme a necessidade para o cumprimento da finalidade pretendida, sempre respaldado em uma base legal válida para o tratamento.

Cookies

Para facilitar a sua navegação no site do Hotel Recanto São Cristóvão utilizamos Cookies, como por exemplo, para armazenar as suas preferências e melhorar a sua navegação. Poderemos, ainda, utilizar Cookies de publicidade.

Não se preocupe, a qualquer momento, você poderá desligar a utilização dos Cookies, seja pelo navegador de internet que você utiliza, ou ainda, no ‘box’ sobre a utilização de Cookies que sempre ficará disponível na parte inferior de nosso site. Lá é possível que você usuário ative e desative os Cookies de desempenho e de publicidade. Vale lembrar que os Cookies necessários sempre estarão ativos, não sendo possível que você os desabilite pelo referido ‘box’ para que seja possível que você usufrua de toda a navegabilidade de nosso site. Caso você desabilite os Cookies necessários por outro meio, algumas funcionalidades de nosso site poderão ficar comprometidas;

Site de terceiros

O Hotel Recanto São Cristóvão possui diversos parceiros e com isso, é possível que existam ferramentas e informações de terceiros, ou ainda, acesso à sites de terceiros.

O Aviso de Privacidade do Hotel Recanto São Cristóvão não é aplicável aos sites e aplicações de terceiros. Assim, caso você opte por utilizá-los você deve verificar as condições e regras desses parceiros.

O Hotel Recanto São Cristóvão não se responsabiliza pelas Políticas de Privacidade ou conteúdo dos parceiros/terceiros.

Proteção dos dados pessoais

Para o Hotel Recanto São Cristóvão é muito importante que seus dados pessoais estejam seguros e protegidos, por isso, adotamos medias razoáveis e proporcionais ao tratamento de dados. 

Sempre que possível, utilizaremos barreiras tanto online como offline para mantermos a segurança e integridade de seus dados pessoais que sejam objeto do tratamento pelo Hotel Recanto São Cristóvão.

Sempre que for necessário o Hotel Recanto São Cristóvão irá compartilhar os dados pessoais com terceiros. Mas não se preocupe, sempre que isso acontecer, vamos tomar todas as medidas possíveis para manter a segurança e integridade, além disso, sempre que couber ao Hotel Recanto São Cristóvão a opção de escolher esse terceiro serão adotadas medidas para verificação da maturidade do terceiro com relação a adequação à legislação aplicável à proteção de dados, em especial, a LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados – bem como a adoção de cláusulas contratuais que visem a proteção de seus dados pessoais.

Além disso, qualquer atividade de tratamento de dados pessoais realizada, inclusive com terceiros, levará em consideração a finalidade que te vincula a nós e observará uma base legal que respalde o tratamento.

Tempo do tratamento dos dados pessoais

O Hotel Recanto São Cristóvão manterá o tratamento dos dados pessoais pelo tempo necessário para atender as finalidades legitimas as quais o tratamento fora destinado, incluindo, mas não se limitando ao exercício regular de direito do Hotel Recanto São Cristóvão, o cumprimento de obrigações legais e/ou regulatórias e o próprio atendimento de interesses legítimos do Hotel Recanto São Cristóvão.

Atendimento aos Direitos dos Titulares de Dados

A LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados – confere à você, enquanto titular de dados pessoais, diversos direitos, incluindo, mas não se limitando aos previstos no artigo 18 da referida lei, sendo eles:

• A confirmação ou não da existência do tratamento de dados pessoais;
• O acesso aos dados pessoais que, eventualmente, estejam sendo tratados pelo Recanto São Cristóvão;
• A correção dos dados pessoais, caso eles estejam incompletos, inexatos e/ou desatualizados;
• A anonimização, bloqueio ou eliminação de dados pessoais, desde que eles estejam sendo tratados de maneira desnecessária, excessiva ou em desconformidade com a legislação aplicável;
• A portabilidade dos dados pessoais para outro fornecedor, observados os segredos comerciais e industriais;
• A eliminação dos dados pessoais tratados com base no seu consentimento, quando aplicável;
• A informação de quais entidades sejam elas públicas e/ou privadas com as quais o Hotel Recanto São Cristóvão tenha compartilhado seus dados pessoais;
• Informações claras sobre a possibilidade de não fornecer o consentimento e quais as, eventuais, consequências negativas em caso do não fornecimento, quando aplicável; e
• A revogação do consentimento, quando aplicável.

Caso você deseje exercer qualquer um de seus direitos, ou em caso de dúvidas e/ou sugestões relacionadas à proteção e privacidade de dados e/ou a este Aviso de Privacidade, por favor, entre em contato com o nosso Encarregado de Dados pessoais pelo e-mail: encarregado@saocristovao.com.br

Disposições Gerais

Este Aviso de Privacidade poderá ser atualizado a qualquer momento e sem prévio aviso, mas sempre que quiser você poderá sempre consultar a versão atualizada em nosso site.