Caro Hóspede, seja bem-vindo.

Desde já gostaríamos de apresentar o nosso regulamento interno para que possamos servi-lo da melhor forma.
Contamos com a compreensão e colaboração de todos para manter uma interação marcada pela gentileza e o profissionalismo.
Abaixo temos algumas dicas que melhorarão a sua estada conosco.

HORÁRIOS

Entrada (check-in) às 14h e saída (check-out) às 12h.
Saída (check-out): até às 12h. Após esse horário será cobrada mais meia diária.

ORIENTAÇÕES PARA CHECK-IN:
No check-in serão solicitados os documentos de identificação de todos os ocupantes do quarto, incluindo menores de idade.É obrigatória a apresentação.

POLÍTICA DE CHECK-IN ANTECIPADO:
Estará disponível apenas mediante disponibilidade e reserva prévia, implicando um custo adicional.

POLÍTICA DE CHECK-OUT ANTECIPADO:
O Hotel reserva o direito de debitar o custo total da estadia em caso de saída antecipada do hóspede e sem informação prévia anterior (24h no mínimo).

POLÍTICA DE CRIANÇAS

0-5 anos: estadia gratuita.
6-12: Tarifa aplicável referente a valor adicional criança.
Acima de 12 anos é considerado adulto, cobrado valor adicional adulto ou conforme os tipos de apartamentos existentes no hotel.
Em caso de menor de idade sem o acompanhamento dos pais/responsáveis é necessário apresentar documento de autorização assinada em cartório ou autorização judicial.

O hotel disponibiliza gratuitamente berços, sob pedido e sujeito a disponibilidade.Sempre que traga crianças consigo, é obrigatório informar sempre com antecedência a idade das crianças para que possamos assegurar disponibilidade e validar a melhor cotação.Em caso de dúvidas, contacte-nos antes de fazer a sua reserva.

POLÍTICA DE CANCELAMENTO

O cancelamento será reembolsável quando o hóspede cancelar em até 15 dias antes da data do check-in.Após este período, analisaremos o caso, podendo ser cobrada multa de cancelamento ou gerado uma carta de crédito do valor pago com validade de 6 meses para utilização em uma nova data.

FUMANTES

É proibido fumar no quarto e varanda. No exterior é possível encontrar locais apropriados para fumar. Consulte a recepção para mais detalhes.